Часто задаваемые вопросы

Почему некоторые шины уже не представлены в ассортименте?

Из-за дефицита поставок завода-изготовителя, в настоящее время мы не можем предложить определённые виды шин. Однако мы с радостью примем Ваш заказ и сообщим, как только товар поступит на склад.

К кому мне обратиться, если у меня есть вопросы о моем заказе?

Как я могу заказать более одной шины в одном заказе?

Я не уверен, что мой заказ принят на обработку. Что делать?

После правильного оформления заказа на Вашу электронную почту должно прийти подтверждение и номер заказа. В случае возникновения сложностей напишите нам, пожалуйста, на электронную почту shiny-online@delti.com Или свяжитесь с нами по номеру телефона (495) 246 0226 (Пн.-Пт. 9-20 часов)

Нужен ли мне пароль, чтобы оформить у вас заказ?

Вам не нужен пароль, чтобы оформить у нас заказ. После того как Вы поставили галочку в пункте “Я прочитал и согласен с условиями”, Вы можете непосредственно перейти к шагу 2. Оставьте, пожалуйста, поля \"Email\" и “Пароль” незаполненными и нажмите на “Шаг 2”.

Как я узнаю, что мой интернет-заказ получен на обработку?

Могу ли я оформить у вас заказ, не используя интернет? Какие другие варианты размещения заказа возможны?

Я ошибся с заказом. Что делать?

Как я могу изменить количество шин в заказе?

По умолчанию, при составлении заказа, количество шин равно четырем. Если требуется меньшее или большее количество, у вас есть возможность изменить число в первом шаге оформления заказа. Для этого достаточно нажать "Изменить количество шин" и ввести необходимое число.